Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные собирает и обрабатывает сервис UzbDrive (мобильное приложение и связанные сервисы), для каких целей они используются и какие у вас есть права. Используя приложение, вы подтверждаете согласие с этой Политикой.

1. Кто мы

Оператор сервиса UzbDrive — организатор платформы для межгородских поездок и грузоперевозок на территории Республики Узбекистан. По вопросам персональных данных:

• Telegram: @uzbdrive_support
• Email: hello@uzbdrive.uz

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, мы можем обрабатывать:

• Данные аккаунта: номер телефона, пароль (хранится в хешированном виде), выбранный режим (пассажир / водитель).
• Данные профиля водителя: имя и фамилия, фото, сведения о водительском удостоверении, фото документов, селфи с удостоверением, данные автомобиля (марка, модель, номер, цвет, фото авто и салона, свидетельство о регистрации).
• Данные заказов и предложений: маршруты, адреса, даты и время, цена, тип поездки или груза, описание груза, статус заказа.
• Данные геолокации: приблизительное или точное местоположение при использовании карты (с вашего разрешения на устройстве).
• Технические данные: тип устройства, данные об ошибках и стабильности работы (при наличии), IP-адрес при обращении к серверу.
• Контактные данные для связи: номер телефона может быть показан другой стороне сделки после отправки или принятия предложения, чтобы согласовать поездку.

3. Зачем мы используем данные

• регистрация и вход в аккаунт;
• создание заказов, приём предложений водителей и подтверждение поездок;
• проверка заполненности профиля водителя и отображение данных участникам сделки;
• отображение карты и маршрутов (через сервисы Google Maps / связанные API);
• связь пассажира и водителя для согласования условий;
• поддержка пользователей и ответы на обращения;
• обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений;
• выполнение требований законодательства Республики Узбекистан.

4. Кому мы можем передавать данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача возможна в следующих случаях:

• Другим пользователям сервиса — в объёме, необходимом для поездки (например, имя, данные авто, телефон при согласовании условий).
• Провайдерам инфраструктуры — хостинг, хранение файлов, карты и геокодирование (например, сервисы карт Google, объектное хранилище), которые обрабатывают данные по нашему поручению.
• Государственным органам — если это обязательно по закону или по законному запросу.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах столько, сколько нужно для работы сервиса, исполнения обязательств и соблюдения закона. Документы и фотографии, загруженные при регистрации водителя, используются для работы профиля и идентификации в рамках сервиса. Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты (ограничение доступа, передача по защищённым каналам там, где это применимо, хеширование паролей).

6. Разрешения на устройстве

Приложение может запрашивать доступ к:

• Камере и галерее — для загрузки фото профиля и документов;
• Геолокации — для карты и выбора точек маршрута.

Вы можете отозвать разрешения в настройках устройства; часть функций при этом станет недоступна.

7. Ваши права

Вы можете обратиться к нам, чтобы:

• уточнить, какие данные мы о вас храним;
• исправить неточные данные (в том числе через профиль в приложении);
• запросить удаление аккаунта и связанных данных (с учётом законных оснований для хранения);
• отозвать согласие на обработку, где оно требуется, понимая, что без части данных сервис может быть недоступен.

Для удаления аккаунта или запросов по персональным данным напишите в Telegram-поддержку или на hello@uzbdrive.uz.

8. Данные детей

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно о таком случае — сообщите нам, и мы примем меры.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы по возможности уведомим пользователей через приложение или сайт.

10. Контакты

Вопросы по конфиденциальности: hello@uzbdrive.uz, Telegram @uzbdrive_support.